Ставате известни тогава, когато…

…Google ви предлага поправка на ключовата дума за търсене:

optimiced search in google.bg

Напишете ‘optimicet’ в google.bg и Google ще ви предложи поправка: ‘optimiced’ (търсене за ‘optimiced’ дава около ~ 15’000+ резултата).

Преди Google ми предлагаше поправка: ‘optimized’, ако напиша ‘optimiced’… А сега, ако напиша ‘optimicet’, ми предлага поправка: ‘optimiced’… Явно домейнът е станал известен, по един или друг начин… ;-)

PS Постингът е повече шега, отколкото сериозна публикация… :)))

Ryanair, част 2: Ходи ви се до тоалетната на самолета? А пари/кредитна карта носите ли си?

Завчера писах накратко за Ryanair, low-cost авиокомпания, която се “прочу” в рамките на няколко дни с грубото си отношение към нейните клиенти.

Днес историята има нещо-като-продължение, което звучи като шега, но не е шега:

Ryanair mulls charge for toilets (Ryanair обмисля да въведе такса за тоалетна на самолетите си), bbc.co.uk

Ако тази идея се приложи на практика, клиентите на авиокомпанията очевидно ще имат следния избор:

1) Да не пият вода и никакви други напитки на борда на самолета, за да намалят разходите си за полета (по-малко течности = по-малка необходимост от ходене до тоалетната = спестяване на средства; плюс това, водата и напитките на борда на low-cost авиокомпаниите също струват пари…).
2) Ако все пак им се доходи до тоалетната, да стискат здраво, колкото могат (и това е вариант).
3) В краен случай, да си купят памперс — вероятно комплект памперси ще струва по-малко, отколкото таксата “тоалетна” на борда на самолета.

Звучи абсурдно, нали? Все пак, за да стигне новината до BBC News, значи е сериозна…

В такъв случай, следната шега може би съвсем не е шега:

Ryanair (joke)
(via #)

…както и този пародиен видеоклип, който гледах наскоро и ме разсмя изключително много.

(Само заместете “Cheapo Airlines” с “Ryanair Airlines”, и нещата си идват на мястото…:-)

Спомням си и как като малък четях една хубава детска книжка (“Незнайка на Луне”), и тогава много ме впечатли идеята за хотел, където една стая струва, примерно, само 1 кредит за 24 часа, но след като влезеш в стаята си, плащаш допълнително за ползването на ток, вода, да гледаш филм, да получиш възглавница и чаршафи за леглото, за допълнително одеяло, за ползването на парно/климатик и т.н.

Явно някои нискобюджетни авиокомпании започват серизно да прилагат този фантастичен модел на практика… а някои дори overdo it… :)

UDPATE (2009/Mar/05): “A discovery that, for one moment, made Werner forget how cheap the ticket had been” :-D

Ryanair vs. bloggers…

…или защо в наши дни е непрепоръчително една уважаваща себе си компания да не се отнася с подобаващ респект към клиента.

В най-лошия случай, twitter и блоговете са напълно достатъчни, за да достигнат новините до локалните медии, първо, а после и до CNN и световните медийни агнеции. Накрая губиш клиенти, репутация, губиш приходи, и се проваляш по най-жалък начин.

ryanair
(снимка: (©)wired.com)

Историята за Ryanair в три-четири думи:

Jason Roe, уеб дивелъпър и дизайнер от Дъблин, Ирландия, се опитва да си поръча билети онлайн от Ryanair. Докато преминава през различните екрани на сайта, среща интересен бъг — в един момент, поради проблем със сесиите в браузъра, сумата за плащане (Total) се превръща в ‘0.00’.

Джейсън пише за странния бъг в блога си, с надеждата, че след като има информация за него, този бъг би могъл да бъде оправен. Добавя и няколко скрийншота за илюстрация, и с това историята приключва.

Но не би.

В блога се появява коментар от (поне на пръв поглед) човек, работещ в Ryanair. Коментарът е груб и нападателен. След това се появяват и коментатори от Ryanair #2 и #3, които са още по-агресивни и груби.

В рамките на няколко дни историята с бъга в сайта и грубата реакция на персонала на Ryanair първо получава силен отзвук в рамките на UK, новината влиза дори в офицалните британски медии, линковете към блог поста се увеличават в геометрична прогресия, докато накрая се получава официален отговор от мениджмънта на Ryanair.

Мислите си, че историята приключва с извинения от страна на авиокомпанията и нещата се нормализират? Не, точно обратното.

Говорителят на Ryanair, Stephen McNamara, в официално изявление, нарича Джейсън “блогър-идиот”, и потвърждава, че наистина служители на компанията са писали грубите коментари в блога на Джейсън.

Оттам нататък, новината вече достига и до международните агенции, и накрая и до CNN.

Репутацията на Ryanair се сгромолясва със светкавична скорост.

Реакциите са стотици, както в блогове, така и в медии:

Така дори и хората, които никога не са чували за тази low-cost авиокомпания, получават достатъчно (при това достоверна) информация за нея — непрофесионализъм и грубост са сред най-вероятните неща, които може да очаквате от нейните служители и дори висши мениджъри, ако й се доверите при следващото ви пътуване със самолет…

* * *

Историята показва ли силата на новите технологии, блоговете и Web 2.0, и че те не бива да бъдат подценявани?

Да. Но и не само.

Също и показва, че ако не държите на доброто име на компанията си, няма значение какви технологии използвате — Web 1.0 или 2.0. При всички случаи, вероятността да се провалите е твърде висока…

UPDATE (2009/03/01): http://www.youtube.com/watch?v=vAXnb-taeUU В новините на RTE…

“Един свободен обяд” (частична победа)

Имаме частична победа на здравия разум над идеята за безконтролно и тотално подслушване и следене на Интернет трафика и телефонните разговори — в България. Което не е малко!

Телефоните ще се подслушват (както и досега) и трафични данни ще се събират. Това е лошата новина.

Добрата е, че ще има контрол над това, кой, как и защо ще може да поиска достъп до тези данни. Това е добрата новина…

Въпреки че МВР твърди, че това е лошата новина, а не добрата. Ха! :-D

Но като знам, колко точно доверие са извоювали нашите “служби” в очите на обществото, се радвам, че контрол ще има. Поне някакъв…

Вероятно ще има още развитие покрай новия закон и правила, промени и гласувания, но засега нещата поне не изглеждат безнадеждни

И значи, не бяхме излизали напразно на “свободен” обяд преди точно една година… :-)

(Забавно е от време на време да се мернеш случайно на някоя снимка в “Капитал” или “Дневник”, като в този случай;-)

Наближава ли залезът на IE6?

В светлината на идеите в последно време уеб дизайнерите да се занимават с Internet Explorer 6 все по-малко и по-малко (все пак, този браузър е вече на почти 10 години!), ми беше любопитно да сравня малко статистики в моя сайт.

Но първо, няколко думи за причините за намаляването на поддръжката за IE6 и две интересни статии.

Причините

Dan Cederholm: How I Might Deal with IE6

Roger Johannson: No more pixel perfectionism in IE 6

Принципно, идеята е следната: Ограничете времето, което отделяте за IE6, до необходимия минимум. Да, дизайнът ще изглежда малко по-различно в този архаичен браузър, но какво толкова? Важното е да работи, и да няма проблеми с достъпността или функционалността.

В определени случаи, може дори да прецените, дали искате да осигурите дори и минимална поддръжка за IE6, или направо да го “отрежете”, по подобен начин, както преди години беше ограничена поддръжката за Netscape 4.7x, с помощта на @import за CSS стиловете.

За IE6, може да ползвате IE conditional comments, примерно:


<!--[if gte IE 7]><!-->
  <link rel="stylesheet" type="text/css" media="screen, projection" href="screen.css" />
<!--<![endif]-->

“Преведено” на разбираем език, това малко парченце HTML код значи следното:

Ако Internet Explorer е версия 7 (или по-висока), файлът със CSS стиловете ‘screen.css’ ще се зареди. В противен случай, файлът няма да се зареди (тоест, при IE6 и по-стара версия). Всички останали браузъри (Firefox, Opera, Safari, etc.) ще си заредят нормално файла screen.css. Тествах във Firefox 3, Safari 3.2, IE7, IE6, работи безотказно.

Ето го и тестовия пример

Отворете тази тестова страничка с Firefox, Opera, Safari или IE7+ — фонът на страницата би трябвало да е зелен, тоест, файлът със стиловете ‘screen.css’ се зарежда нормално.

Отворете страничката с IE6 или по-стара версия — фонът на страницата би трябвало да е бял, тоест, файлът със стиловете ‘screen.css’ не се зарежда.

А сега малко за статистиките.

Реших да проверя, какъв процент от посетителите на моя блог ползват Internet Explorer, какъв процент от тях ползват версия 6, и също и как стои въпросът с Firefox и още от няколко от съвременните браузъри, които в момента са популярни.

Точните числа

За сравнение взимам последния месец (22 януари — 22 февруари 2009), и сравнявам също така този период със същия период, но от преди една година (22 януари — 22 февруари 2008).

Firefox (Jan. 22, 2009 — Feb. 22, 2009): 56.18% от всички посещения
Firefox (Jan. 22, 2008 — Feb. 22, 2008): 49.79% от всички посещения
Firefox: +6.39% увеличение на посещенията, в рамките на 1 година

Internet Explorer (Jan. 22, 2009 — Feb. 22, 2009): 33.47% от всички посещения
Internet Explorer (Jan. 22, 2008 — Feb. 22, 2008): 40.90% от всички посещения
Internet Explorer: -7.43% намаляване на посещенията, в рамките на 1 година

Opera в момента е около 5%, Chrome около 3.2% и Safari 1.5%. Всички останали браузъри (Mozilla, например) са с пренебрежимо малки числа, така че не си струва да бъдат споменавани дори.

Тенденцията е ясна. Firefox бавно, но постоянно увеличава своя дял, а Internet Explorer прави точно обратното. Safari, Opera, а отскоро и Chrome, също присъстват в общата картина, но доста по-скромно.

Нека видим и как стои въпросът с версиите на IE.

IE7/IE8 vs. IE6

IE7 (Jan. 22, 2009 — Feb. 22, 2009): 55.22% от дяла на IE в посещенията
IE7 (Jan. 22, 2008 — Feb. 22, 2008): 41.59% от дяла на IE в посещенията
IE7: +13.63% увеличение на посещенията в рамките на 1 година

IE6 (Jan. 22, 2009 — Feb. 22, 2009): 43.64% от дяла на IE в посещенията
IE6 (Jan. 22, 2008 — Feb. 22, 2008): 57.18% от дяла на IE в посещенията
IE6: -13.54% намаляване на посещенията в рамките на 1 година

Тенденцията тук също е ясна: IE6 бавно отстъпва позиции за сметка на IE7, който започва да преобладава.

IE8 Beta също присъства отскоро в статистиките, но доста скромно — около 1%.

The Verdict

Firefox: 56.18% от всички посещения на сайта
Internet Explorer: 33.47% от всички посещения на сайта
— IE7: ~ 55% (от IE дяла)
— IE6: ~ 43% (от IE дяла)

Тоест, в момента посетителите, които използват IE6, са по-малко от 15% от общата цифра. Останалите ползват Firefox, IE7, Safari, Opera и Chrome.

15% твърде малка цифра ли е, за да приложа (хипотетично) “филтриране” на CSS стиловете за IE6? Не, все още е рано.

Но предполагам, че до 1-2 години дялът на IE6 ще намалее дотолкова, че наистина няма да има смисъл човек да се старае да оправя XHTML/CSS кода за него. И тогава IE6 ще влезе в историята, по същия начин, по който Netscape Navigator 4.7x влезе в историята преди няколко години — нещо, което лично на мен ми донесе невъобразимо облекчение тогава! :-)

Фоторазходка в снега

Днес на обяд с Емича малко се помотахме около центъра на София. Формално, с цел “фоторазходка”, на практика се получи повече “разходка”, отколкото “фото” (успяхме да пием кафе, да минем през 1-2 спортни магазина и през Picadilly, да купим и малко чай от Veda House…) и все пак, хич не беше лошо… :-)

Имаше ярко слънце, снегът блестеше и се топеше наоколо… Красота! :-)

snow man

a tree in black & white

the man behind the camera

Hilton Hotel

sign for bike route

red light

Това са просто няколко снимки, случайно подбрани, от днешната разходка… Може би Емича ще публикува някой по-добър шедьовър в неговия фотоблог… :-)

Още за шрифтовете на Win/Mac

Преди няколко дни писах за най-разпространените шрифтове под Mac/Windows (също и Linux).

Междувременно, намерих още един интересен материал, посветен на същата тема:

www.ampsoft.net/webdesign-l/WindowsMacFonts.html

Това е списък с шрифтове, характерни за всички версии на Windows и MacOS. Понякога се наричат “browser safe fonts” (тоест, шансът повечето от тези шрифтове да присъстват на типична Mac или Windows система е доста висок).

Ако се занимавате с уеб дизайн, хвърлете едно око, може да ви е полезно!

Ето и извадка от списъка:

win-mac-common-fonts

Забележки:

1) Georgia и Trebuchet MS идват заедно с Windows 2000/XP и са също така включени в шрифтовия пакет на Internet Explorer (също и често идват с други приложения на Microsoft), така че те са доста популярни дори и на Windows 98 системи.

2) Символните шрифтове се показват само в Internet Explorer, в други браузъри се използва техен еквивалент (въпреки че Symbol работи в Opera, а Webdings работи в Safari).

3) Book Antiqua е почти като Palatino Linotype, а Palatino Linotype е включен в Windows 2000/XP, докато Book Antiqua идва заедно с Windows 98.

4) Тези шрифтове не са TrueType, а bitmap шрифтове, така че те няма да изглеждат добре когато се използват определени техни размери (те са били създадени за 8, 10, 12, 14, 18 и 24 пункта, при 96 dpi резолюция).

5) Тези шрифтове работят в Safari, но само когато се използва техният нормален стил, но не и bold или italic. Comic Sans MS е ОК в bold, но не и в italic. Други Mac браузъри емулират добре стиловете, които не са осигурени от самия шрифт.

6) Тези шрифтове са налични в Mac OS X, само ако Classic е инсталиран.

За повече подробности, вижте в оригинала:-)

Най-разпространените шрифтове под Windows, MacOS и Linux

Ако се занимавате с уеб дизайн и писане на (X)HTML/CSS код, следният списък може да ви е полезен. В него съм комбинирал най-разпространените шрифтове под Windows, MacOS и Linux системи. Данните ми са взети оттук и са валидни към 17-ти януари 2009:

Windows:

Microsoft Sans Serif: 99.61%
Arial Black: 97.82%
Franklin Gothic Medium: 97.58%
Palatino Linotype: 97.54%
Verdana: 97.54%
Arial: 97.13%
Courier New: 96.96%
Comic Sans MS: 96.83%
Tahoma: 96.79%
Lucida Console: 96.76%
Impact: 96.49%
Trebuchet MS: 95.97%
Sylfaen: 95.00%
Lucida Sans Unicode: 94.34%
Georgia: 92.97%

Mac:

Monaco: 96.91%
Arial: 96.62%
Courier: 96.48%
Helvetica: 96.48%
Arial Black: 95.78%
Verdana: 94.37%
Georgia: 93.53%
Helvetica Neue: 93.07%
Trebuchet MS: 92.69%
Geneva: 92.41%
Courier New: 92.12%
Gill Sans: 91.58%
Comic Sans MS: 91.42%
Times New Roman: 90.58%
Arial Narrow: 90.44%
Apple Chancery: 90.15%
Skia: 90.15%
Lucida Grande: 90.01%
Futura: 89.73%
Hoefler Text: 88.47%

*nix:

DejaVu Sans Mono: 92.31%
Bitstream Charter: 90.77%
URW Chancery L: 89.87%
Nimbus Mono L: 89.35%
Century Schoolbook L: 89.09%

В bold по-горе съм маркирал общо 7 шрифтови фамилии. Те са онези шрифтове, които се намират сравнително често едновременно под Windows и Mac, и това са:

1. Verdana (sans-serif font family)
2. Georgia (serif font family)
3. Courier New (monotype font family)
4. Arial (sans-serif font family)
5. Arial Black (sans-serif font family)
6. Trebuchet MS (sans-serif font family)
7. Comic Sans MS (sans-serif font family)

За съжаление, нито един от тези шрифтове не попада и сред най-разпространените шрифтове под Linux/Unix. Явно заблудата ми, че Verdana, например, е един от най-разпространените шрифтове под Windows/Mac/Linux, е била само заблуда — пълните данни, например, показват, че Verdana присъства на над 90% от Windows и MacOS системите, но само на около 50% от Linux…

Могат да се направят и още интересни изводи, ако се прегледат в детайл двата списъка (кратък и пълен), за мен засега е достатъчно, че (поне на теория) има няколко “сигурни” шрифта, които присъстват с голяма доза вероятност едновременно на Windows и Mac:-)

Краят на “провала”

1) Отворете www.google.com или www.google.bg (по избор).

2) Напишете думата “провал” в полето за търсене (без кавичките, разбира се).

3) Натиснете ENTER, за да се отвори списъкът с резултати от търсенето.

4) Забележете — www.government.bg вече не се появява на първо място!

Дали Google са коригирали алгоритъма специално за сайта на българското правителство, дали е помогнала започналата наскоро индексация на www.government.bg (ако не друго, положителният резултат от кампанията е, че robots.txt вече не забранява индексирането на сайта!), не знам, но фактът си е факт — “проваленият” сайт, въпреки че си остава с ужасен код, въпреки че е един от най anti-usable, anti-accessible сайтовете, които съм срещал в последно време, все пак по някакъв начин вече поне се индексира нормално. И не излиза на първо място при търсене за “провал“.

Шегата си е шега, но аз бих посъветвал всички, линкнали някога към сайта, с цел кампанията да успее, да изтрият линковете, или да им добавят един rel="nofollow", за да се игнорира връзката от Googlebot.

Повече може да прочетете при Ясен

UPDATE (2009/02/14): Странно. Един от моите читатели отбеляза, че при него www.government.bg все още излиза на първо място. Пак тествах. Пак е на първо място! Много странно… Та, все пак, на първо място или на последно?? :-)